Пользовательское соглашение (оферта)

Редакция от «03» марта 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (статья 435 и часть 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Михалева Н.Л. (ИНН 501100462967, ОГРНИП 305501101700027), именуемого в дальнейшем «Исполнитель» или «Администрация», и определяет порядок и условия использования материалов и сервисов веб-сайта https://photohotel.ru (далее — «Сайт»), а также порядок оказания услуг по печати и производству полиграфической и сувенирной продукции.

Лицо, получающее доступ к материалам Сайта, проходящее процедуру регистрации и/или оформляющее заказ, признается безоговорочно присоединившимся к настоящему Соглашению (далее — «Пользователь» или «Заказчик»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. В рамках настоящего Соглашения Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по допечатной подготовке, широкоформатной и цифровой печати, а также изготовлению продукции (фотокниг, постеров, сувениров и пр.) на основе цифровых материалов (макетов, фотографий, генераций), предоставленных Заказчиком посредством интерфейса Сайта (далее — «Продукция»), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ.

1.2. Отношения Сторон регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. В отношении заказов, оформленных и полностью оплаченных Пользователем до момента публикации изменений, применяются условия редакции Соглашения, действовавшей на момент совершения оплаты заказа.

2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ЗАВЕРЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь обязуется использовать сервисы Сайта добросовестно, исключительно в законных целях и не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское или международное законодательство, в том числе в сфере интеллектуальной собственности (ст. 1270 ГК РФ).

2.2. Заверения об обстоятельствах (статья 431.2 ГК РФ). Оформляя заказ и загружая цифровые материалы (включая фотографии, иллюстрации, векторные макеты, изображения, сгенерированные системами искусственного интеллекта) на сервер Исполнителя для их последующей печати, Пользователь безотзывно заверяет Исполнителя в следующем:

а) Пользователь является законным автором и правообладателем загружаемых материалов либо заранее получил все необходимые, оформленные в письменном виде разрешения и лицензии от авторов, правообладателей и лиц, чьи изображения зафиксированы на макетах, на использование данных материалов для печати и воспроизведения.
б) Все физические лица, изображения которых или фрагменты тел которых зафиксированы в загружаемых материалах откровенного, эротического или будуарного характера (в том числе в жанре «ню»), на момент создания исходного изображения достигли возраста совершеннолетия (18 лет). Пользователь подтверждает наличие у него письменного согласия модели на использование ее изображения (Model Release) и обязуется по первому требованию Исполнителя предоставить надлежащим образом заверенную копию данного согласия и документа, подтверждающего возраст модели.
в) Материалы не содержат сведений, составляющих государственную, коммерческую, врачебную тайну, не нарушают права третьих лиц на защиту чести, достоинства, деловой репутации и неприкосновенности частной жизни, а также не нарушают законодательство РФ о рекламе.

3. ПОЛИТИКА МОДЕРАЦИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ К КОНТЕНТУ

3.1. В связи с тем, что доставка Продукции Пользователю осуществляется посредством привлечения независимых третьих лиц (курьерских служб, транспортных компаний), Исполнитель лишен юридической компетенции и технологической возможности осуществлять проверку документов, удостоверяющих личность, для верификации возраста (маркировка «18+») конечного получателя Продукции в момент ее вручения. Для доставки используются: АО «Почта России», ООО «СДЭК-Глобал», ООО «Яндекс.Доставка».

3.2. Во избежание нарушения Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», а также норм Уголовного кодекса РФ, Исполнитель устанавливает строгие императивные ограничения на принимаемый к печати контент.

3.3. К печати категорически НЕ принимаются следующие цифровые материалы (Абсолютный запрет):

Порнография (ст. 242 УК РФ): Изображения (фотографии, рисунки, 3D-модели, генерации искусственного интеллекта) с прямой, натуралистичной, циничной и детальной демонстрацией обнаженных гениталий (включая макросъемку), а также сцены, имитирующие или демонстрирующие любой вид полового акта, мастурбации или сексуальных девиаций.
Детский 18+ контент (ст. 242.1 УК РФ): Любые изображения с сексуальным подтекстом, откровенные позы, частичное или полное обнажение, если персонажи на них визуально имеют анатомические признаки несовершеннолетних. Данный запрет в полной мере распространяется на любые рисунки и генерации, выполненные в стилистике «лоликон».
Гиперсексуализация и латентная порнография: Изображения (в том числе в стиле аниме), где сделан явный, недвусмысленный и гротескный акцент на интимных частях тела в провокационных или неестественных вызывающих позах, требующих безусловной возрастной цензуры «18+», а также использование прозрачной текстуры одежды, детально прорисовывающей анатомию интимных зон.
Запрещенные законом материалы: Сцены реального насилия, чрезмерной жестокости, пропаганда употребления наркотических веществ, суицида, пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола, пропаганда идеологии добровольного отказа от рождения детей («чайлдфри»), а также использование и демонстрация экстремистской, террористической или запрещенной государственной символики.

3.4. Материалы, принимаемые в печать (Допустимые категории до 16+ включительно):

Художественные портреты, косплей и фэнтези: Персонажи в стилизованных костюмах с умеренной, не вызывающей степенью открытости. Интимные зоны должны быть полностью закрыты плотной непрозрачной тканью, элементами брони или одежды, позы носят нейтральный, игровой или высокохудожественный характер без сексуального подтекста.
Пляжная, спортивная и будуарная эстетика: Изображения людей и сгенерированных персонажей в классических купальниках, спортивных фитнес-костюмах, боди или эстетичном нижнем белье, при условии отсутствия акцентирования внимания на анатомических подробностях гениталий.
Художественная эротика (Жанр «Ню»): Допускается исключительно в виде высокохудожественной фотографии (без порнографической детализации), при условии, что такие изображения по своему характеру не требуют обязательной пересылки в закрытой специализированной упаковке с возрастной проверкой адресата, и исключительно при готовности Пользователя предоставить документальное подтверждение совершеннолетия модели по процедуре, описанной в п. 2.2(б).

3.5. В случае возникновения у Администрации или препресс-инженера сомнений относительно легальности загруженного контента или его соответствия п. 3.3 настоящего Соглашения, Администрация вправе приостановить исполнение заказа и запросить у Пользователя документальное подтверждение правомерности (заключение уполномоченной искусствоведческой экспертизы об отсутствии признаков порнографии, разрешение правообладателя, Model Release).

3.6. В случае отказа Пользователя предоставить запрошенные документы в течение 3 (трех) рабочих дней, либо при выявлении очевидного нарушения пункта 3.3, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, аннулировать заказ с полным возвратом уплаченных денежных средств на расчетный счет Пользователя. Данный отказ базируется на положениях статьи 169 ГК РФ (недействительность сделки, противной основам правопорядка и нравственности).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВОЗМЕЩЕНИЕ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ПОТЕРЬ (СТ. 406.1 ГК РФ)

4.1. Исполнитель предоставляет исключительно технологическую платформу и полиграфическое оборудование для материализации макетов и не является соавтором, инициатором создания, редактором или модератором-цензором материалов Пользователя. Вся полнота юридической ответственности за содержание загружаемых макетов лежит исключительно на Пользователе.

4.2. Возмещение имущественных потерь. Руководствуясь статьей 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, Стороны пришли к соглашению, что в случае недостоверности заверений об обстоятельствах, предоставленных Пользователем согласно пункту 2.2 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Исполнителю имущественные потери, возникшие в случае наступления следующих обстоятельств:

а) Предъявление Исполнителю досудебных претензий, исков или официальных требований третьими лицами (включая правообладателей, авторов, дизайнеров, моделей, законных представителей несовершеннолетних) о нарушении авторских, смежных прав, прав на товарные знаки или нарушении права на охрану изображения гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) в связи с воспроизведением (печатью) материалов Пользователя.
б) Вынесение государственными контролирующими или правоохранительными органами (включая Роскомнадзор, органы Прокуратуры РФ, МВД РФ, ФАС РФ) предписаний, протоколов и постановлений о привлечении Исполнителя (или его должностных лиц) к административной ответственности (взыскание штрафов) либо вынесение обвинительных судебных актов в связи с содержанием Продукции, изготовленной по макетам Пользователя (в том числе за распространение информации, причиняющей вред здоровью детей, незаконный оборот порнографических материалов, нарушение законодательства о рекламе).

4.3. Размер возмещения имущественных потерь Исполнителя определяется суммой:

Предъявленных к взысканию с Исполнителя административных штрафов согласно вынесенным постановлениям государственных органов;
Суммой компенсаций или убытков, подлежащей выплате третьим лицам на основании вступившего в законную силу решения суда или утвержденного судом мирового соглашения;
Документально подтвержденными расходами Исполнителя на юридические услуги (услуги адвокатов), услуги экспертов и уплату государственных пошлин, понесенными Исполнителем для защиты своих прав и законных интересов в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств. 4.4. Возмещение имущественных потерь производится Пользователем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего мотивированного письменного требования Исполнителя. Исполнитель не обязан доказывать наличие вины Пользователя в нарушении закона для получения возмещения по ст. 406.1 ГК РФ; основанием для выплаты является сам факт документально подтвержденного наступления обстоятельств, указанных в п. 4.2 Соглашения.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Для заключения и надлежащего исполнения настоящего Соглашения Исполнитель осуществляет сбор минимально необходимого перечня персональных данных Пользователя (Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки продукции).

5.2. В соответствии с положениями части 4 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 14.8 КоАП РФ, Исполнитель гарантирует, что не требует от Пользователя предоставления персональных данных, предоставление которых не является объективно необходимым для исполнения договора подряда/услуг, а также не осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных Пользователей. Отказ Пользователя от прохождения биометрической идентификации не является основанием для отказа в оказании услуг.

5.3. Сбор, систематизация, хранение и иная обработка персональных данных Пользователя, включая процедуру их передачи лицам, осуществляющим обработку по поручению (ИП Иванову Алексею Николаевичу, предоставляющему программную платформу fotis.su / w2p.su, и дата-центру mtw.ru), а также строго определенным транспортным компаниям для целей осуществления логистики Продукции, выполняются Исполнителем исключительно на основании добровольного, осознанного и предметного Согласия на обработку персональных данных. Макеты и проекты фотокниг хранятся на сервере сроком не более 6 (шести) месяцев с момента последнего визита в проект в Личном кабинете.

5.4. Указанное Согласие предоставляется Пользователем в виде отдельного электронного документа, не интегрированного в текст настоящего Соглашения, в полном соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Детальный порядок защиты информации регламентируется отдельным локальным актом — «Политикой в отношении обработки персональных данных», опубликованной на Сайте.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все возможные разногласия и споры, вытекающие из настоящего Соглашения или прямо связанные с его исполнением, подлежат разрешению в соответствии с нормами материального и процессуального права Российской Федерации.

6.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту или почтовый адрес Стороны. Срок рассмотрения и мотивированного ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения адресатом. В случае недостижения консенсуса спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения ответчика, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

6.3. В случае признания судом какого-либо конкретного положения настоящего Соглашения недействительным, ничтожным или не подлежащим принудительному исполнению, данное обстоятельство не влечет недействительности иных положений Соглашения, которые сохраняют свою полную юридическую силу.

6.4. Временное бездействие или отказ со стороны Исполнителя от немедленного применения санкций в случае нарушения Пользователем любого из положений настоящего Соглашения не означает правового отказа Исполнителя от своих прав и не лишает его права предпринять соответствующие процессуальные действия в защиту своих коммерческих интересов и деловой репутации позднее.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Михалев Н.Л.
ИНН: 501100462967
ОГРНИП: 305501101700027
Юридический адрес: 140300, Московская область, г. Егорьевск, ул. Парижской Коммуны, дом 1б, помещение 4 "Фотоотель".
Контактный телефон службы поддержки: 8-800-100-37-79
Электронная почта для направления корреспонденции: support@photohotel.ru